Versie: 16-05-2025

Frenkie’s Boetiek
E-mail: info@frenkiesboetiek.online
KvK-nummer: 96792183
BTW-nummer: NL005233412B43
Adres: Dodaarslaan 44, 3645 JD, Vinkeveen
Telefoonnummer: +31(0)6 40255986
Website: www.frenkiesboetiek.online

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Frenkie’s Boetiek en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Frenkie’s Boetiek en de consument.

  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

  3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft het overige volledig van kracht.

Artikel 2 – Het aanbod

  1. De aangeboden producten zijn duidelijk en waarheidsgetrouw omschreven en bevatten geen misleidende informatie.

  2. Elk aanbod bevat informatie over de rechten en verplichtingen die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 3 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

  2. Frenkie’s Boetiek bevestigt direct per e-mail de ontvangst van de bestelling.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn in euro’s inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).

  2. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden en dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.

Artikel 5 – Levering en uitvoering

  1. Frenkie’s Boetiek zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

  2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  3. De levertijd bedraagt normaal gesproken 1-3 werkdagen, tenzij anders aangegeven.

  4. Indien levering vertraging oploopt, ontvang je hier tijdig bericht van. Je hebt dan het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden.

  2. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier of door een e-mail te sturen naar info@frenkiesboetiek.online.

  3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

  4. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.

Let op:
Voor hygiënische artikelen, gepersonaliseerde items of artikelen in de sale kan het herroepingsrecht worden uitgesloten. Indien dit het geval is, wordt dit duidelijk vermeld bij het product.

Artikel 7 – Klachtenregeling

  1. Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@frenkiesboetiek.online. Wij doen ons best om klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.

  2. Als we er samen niet uitkomen, kun je een geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. Frenkie’s Boetiek is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde producten.

  2. De aansprakelijkheid van Frenkie’s Boetiek is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 9 – Overmacht

  1. Frenkie’s Boetiek is niet gehouden haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht (bijv. natuurrampen, stakingen, pandemieën, storingen van transport of leveranciers).

  2. In dat geval wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort of – indien onmogelijk – ontbonden.

Artikel 10 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en productomschrijvingen op de website van Frenkie’s Boetiek zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.